GIUDA ALLA BOLLETTA/GLOSSARIO (Glossario della bolletta dei clienti finali

In conformità alle Delibere ARERA 315/2024/R/com e s.m.i e 204/2025/R/com, a partire dal 1°luglio 2025, troverai il Glossario della bolletta per la fornitura di energia elettrica ed il Glossario della bolletta per la fornitura di gas naturale che forniscono una descrizione chiara della terminologia tecnica utilizzata all’interno della bolletta).

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AGEVOLAZIONI TERREMOTO

L’AUTORITÀ DI REGOLAZIONE PER ENERGIA RETI E AMBIENTE (ARERA), IN RECEPIMENTO DEL D.L. 189/2016 (SUI TERREMOTI DEL 24 AGOSTO E SUCCESSIVI), HA PROVVEDUTO AD EMANARE LE SEGUENTI MISURE:

SOSPENSIONE DEI TERMINI DI PAGAMENTO

LA DELIBERA 810/2016/R/COM HA STABILITO LA SOSPENSIONE DEI TERMINI DI PAGAMENTO DELLE FATTURE EMESSE O DA EMETTERE PER UN PERIODO DI:

  • 6 MESI DALLA DATA DEL SISMA;
  • PER ULTERIORI 6 MESI, LIMITATAMENTE AI SOGGETTI CHE DICHIARINO L’INAGIBILITÀ DEL FABBRICATO, CASA DI ABITAZIONE, STUDIO PROFESSIONALE O AZIENDA, AI SENSI DEL TESTO UNICO DI CUI AL DPR/2000, CON TRASMISSIONE AGLI ENTI COMPETENTI.

LE AGEVOLAZIONI TARIFFARIE

LE AGEVOLAZIONI PREVISTE DALLA DELLA DEL. 252/2017/R/COM:

  • PREVEDONO L’AZZERAMENTO DEI CORRISPETTIVI PER NUOVE CONNESSIONI/ALLACCIAMENTI, DISATTIVAZIONI, RIATTIVAZIONI SUBENTRI E VOLTURE (LIMITATAMENTE ALLE UTENZE DOMESTICHE E ALLE STRUTTURE ABITATIVE DI EMERGENZA);
  • RIDUCONO LE COMPONENTI DI RETE E GLI ONERI GENERALI DEL 100%;
  • SONO RICONOSCIUTE PER UN PERIODO DI 36 MESI A PARTIRE DALLA DATA DEL SISMA CHE HA CAUSATO L’INAGIBILITÀ DELL’IMMOBILE;
  • SONO CUMULABILI CON IL BONUS ELETTRICO, IL BONUS GAS.

BENEFICIARI DELLE AGEVOLAZIONI

BENEFICIARI AUTOMATICI

  1. TUTTI I SOGGETTI TITOLARI DI UNA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA E/O GAS NATURALE, ATTIVA ALLA DATA DEL SISMA IN UNO DEI COMUNI ELENCATI NEGLI ALLEGATI 1 E 2 E 2-BIS, AD ECCEZIONE DELLE FORNITURE ATTIVE SITE NEI COMUNI DI TERAMO, RIETI, ASCOLI PICENO, MACERATA, FABRIANO E SPOLETO.

ALLEGATO 1: ELENCO DEI COMUNI COLPITI DAL SISMA DEL 24 AGOSTO 2016
ALLEGATO 2: ELENCO DEI COMUNI COLPITI DAL SISMA DEL 26 E DEL 30 OTTOBRE 2016
ALLEGATO 2BIS: ELENCO DEI COMUNI COLPITI DAL SISMA DEL 18 GENNAIO 2017

  1. I SOGGETTI ALLOGGIATI IN STRUTTURE ABITATIVE DI EMERGENZA (SAE) E MODULI ABITATIVI PROVVISORI RURALI DI EMERGENZA (MAPRE): TUTTI I CLIENTI ALLOGGIATI IN SAE E/O IN MAPRE E/O ALLE UTENZE SITE NELLE AREE DI ACCOGLIENZA TEMPORANEA ALLE POPOLAZIONI COLPITE ALLESTITE DAI COMUNI E A QUELLE SITE NEGLI IMMOBILI AD USO ABITATIVO PER ASSISTENZA ALLA POPOLAZIONE.

BENEFICIARI SU RICHIESTA

LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLA 252/2017/R/COM POSSONO ESSERE ANCHE APPLICATE A TUTTI I SOGGETTI:

  1. CON UTENZE SITE NEI COMUNI DI TERAMO, RIETI ASCOLI PICENO, MACERATA, FABRIANO E SPOLETO, QUALORA DICHIARINO L’INAGIBILITÀ DEL FABBRICATO, CASA DI ABITAZIONE, STUDIO PROFESSIONALE O AZIENDA, AI SENSI DEL TESTO UNICO DI CUI AL DPR 445/2000, CON TRASMISSIONE
  2. TITOLARI DI UNA FORNITURA LOCALIZZATA IN ALTRI COMUNI DELLE REGIONI COLPITE DAGLI EVENTI SISMICI (ABRUZZO, LAZIO, MARCHE E UMBRIA), E ATTIVA NELLA DATA DI TALI EVENTI, QUALORA DIMOSTRINO IL NESSO CAUSALE TRA INAGIBILITÀ DELL’IMMOBILE ED EVENTO SISMICO, COMPROVATO DA APPOSITA PERIZIA ASSEVERATA;
  3. CHE HANNO SUBITO GRAVE DANNO ALLA PROPRIA ABITAZIONE DI RESIDENZA A CAUSA DI TALI EVENTI E SIANO IN GRADO DI DIMOSTRARE IL NESSO DI CASUALITÀ TRA INAGIBILITÀ TOTALE O PARZIALE DELL’IMMOBILE ED EVENTO SISMICO, COMPROVATO DA UN APPOSTA PERIZIA ASSEVERATA.
  4. ALLOGGIATI NEI MODULI TEMPORANEI ABITATIVI ( MAP) REALIZZATI PER I SISMI DELL’ABRUZZO ( 2009) E DELL’EMILIA- ROMAGNA ( 2012) O TITOLARI DI FORNITURE TEMPORANEE AD USO ABITATIVO, QUALI AD ESEMPIO ROULOTTE E CAMPER, AD ESCLUSIONE DI QUELLE ASSOCIATE AGLI ATTRAZIONISTI VIAGGIANTI, CHE ABBIANO SUBITO, A CAUSA DEGLI EVENTI SISMICI, GRAVI DANNI ALLA PROPRIA ABITAZIONE E SIANO PERTANTO IN GRADO DI DIMOSTRARE L’INAGIBILITÀ PARZIALE O TOTALE DELLA STESSA E IL NESSO DI CAUSALITÀ CON GLI EVENTI SISMICI, COMPROVATO DA APPOSITA PERIZIA ASSEVERATA.

PORTABILITÀ DELLE AGEVOLAZIONI

IL SOGGETTO AVENTE DIRITTO ALL’AGEVOLAZIONE, AUTOMATICA O NON, CHE ALLA DATA DEL SISMA ERA RESIDENTE IN UN UNITÀ IMMOBILIARE DIVENUTA INAGIBILE, HA DIRITTO A BENEFICIARE DELLE AGEVOLAZIONI NELL’UNITÀ IMMOBILIARE IN CUI HA STABILITO LA PROPRIA RESIDENZA/DOMICILIO, INDIPENDENTEMENTE DALLA REGIONE IN CUI È UBICATO TALE IMMOBILE.

MODALITÀ DI RICHIESTA DI AGEVOLAZIONI NON AUTOMATICHE

AL FINE DI OTTENERE L’AGEVOLAZIONE, IN CASO DI AGEVOLAZIONE NON AUTOMATICA, IL SOGGETTO DEVE PRESENTARE AL PROPRIO VENDITORE DI ENERGIA ELETTRICA E GAS I SEGUENTI DOCUMENTI:

  • COPIA DELL’ATTO DI CERTIFICAZIONE DELL’AUTORITÀ COMUNALE COMPETENTE, O DI EQUIVALENTE DOCUMENTAZIONE, SULLO STATO DI INAGIBILITÀ DELLA ORIGINARIA UNITA IMMOBILIARE NELLA TITOLARITÀ DEL CLIENTE FINALE, OVVERO DICHIARAZIONE SOSTITUZIONE DI ATTO NOTORIA, AI SENSI DEL TESTO UNICO DI CUI AL D.P.R. 445/00, CON TRASMISSIONE AGLI UFFICI DELL’AGENZIA DELLE ENTRATE E DELL’ISTITUTO NAZIONALE PER LA PREVIDENZA SOCIALE TERRITORIALMENTE COMPETENTI, ATTESTATE L’INAGIBILITÀ DELL’ORIGINARIA UNITÀ IMMOBILIARE NELLA TITOLARITÀ DEL MEDESIMO CLIENTE FINALE;
  • AUTOCERTIFICAZIONE IN CUI SI DICHIARA LA DATA DI ACCADIMENTO DELL’EVENTO SISMICO CHE HA RESO INAGIBILE L’ABITAZIONE E CHE NON SONO STATE RICHIESTE AGEVOLAZIONI PER ALTRI PUNTI DI FORNITURA;
  • ELEMENTI IDENTIFICATIVI DEL CONTRATTO;
  • EVENTUALE AUTOCERTIFICAZIONE CHE L’UNITÀ IMMOBILIARE È LA RESIDENZA;
  • QUALORA IL RICHIEDENTE SIA DIVERSO DEL TITOLARE DELL’UTENZA, AUTOCERTIFICAZIONE DI AVER RISIEDUTO ALLA DATA DEL SISMA NELL’IMMOBILE;

ENTRO 18 MESI, DALL’INVIO DELLA DOCUMENTAZIONE PER LA RICHIESTA DELLE AGEVOLAZIONI, I SOGGETTI TENUTI A PRESENTARE PERIZIA ASSEVERATA DEVONO PROVVEDERE AD INVIARNE UN’OPPORTUNA COPIA AL PROPRIO VENDITORE PENA L’ANNULLAMENTO DELLE AGEVOLAZIONI RICONOSCIUTE.

NEL CASO IN CUI L’INAGIBILITÀ DELL’IMMOBILE SIA RIPRISTINATA PRIMA DELLA SCADENZA DEI 36 MESI, I SOGGETTI SONO TENUTI A DARNE COMUNICAZIONE ENTRO 30 GIORNI AL PROPRIO VENDITORE.

L’ISTANZA E LA RELATIVA DOCUMENTAZIONE NECESSARIA PER IL RICONOSCIMENTO DELLE AGEVOLAZIONI DOVRANNO ESSERE INVIATE A: SERVIZIOCLIENTI@ENERMIA.IT

RIPRESA DELLA FATTURAZIONE

I VENDITORI SONO TENUTI A EMETTERE UNA FATTURA UNICA ENTRO:

  • 31 DICEMBRE 2017, PER I CLIENTI FINALE COLPITI DAI SISMI DI AGOSTO E OTTOBRE 2016 CON IMMOBILE AGIBILE;
  • 6 MESI DOPO LA FINE DEL PERIODO DI SOSPENSIONE DEI PAGAMENTI, PER TUTTI I CLIENTI COLPITI DAL SISMA IL 18 GENNAIO 2017 E PER QUELLI COLPITI PRECEDENTEMENTE CON CASA INAGIBILE.

LA FATTURA UNICA PROVVEDE A:

  • CONTABILIZZARE I CONSUMI E LE RELATIVE AGEVOLAZIONI CON COMPETENZA DALL’INIZIO DELLA SOSPENSIONE DEI PAGAMENTI FINO ALLA DATA EMISSIONE DELLA MEDESIMA FATTURA, NEL CASO ABBIA OPTATO PER LA SOSPENSIONE DELLA FATTURAZIONE A VALLE DEGLI EVENTI SISMICI;
  • A CONGUAGLIARE LE FATTURE PRECEDENTEMENTE EMESSE, AL FINE DI RICOMPRENDERE TUTTE LE AGEVOLAZIONI PREVISTA DALLA DELIBERA 252/2017/R/COM, NEL CASO ABBIA PROVVEDUTO ALLA SOLA SOSPENSIONE DEI PAGAMENTI.

IL VENDITORE PROVVEDERÀ A RATEIZZARE LA FATTURA UNICA PER IMPORTI SUPERIORI A 50 EURO.

RATEIZZAZIONE

IL PIANO DI RATEIZZAZIONE VERRÀ COMUNICATO AL CLIENTE CONTESTUALMENTE ALL’EMISSIONE DELLA FATTURA UNICA. L’IMPORTO VERRÀ RATEIZZATO:

  • SENZA INTERESSI A CARICO DEL CLIENTE;
  • IN 24 MESI, A DECORRE DALLA DATA DI EMISSIONE DELLA FATTURA UNICA;
  • IL PAGAMENTO VERRÀ RICHIESTO CON LA STESSA PERIODICITÀ DELLA FATTURAZIONE;
  • LE RATE NON INFERIORI A 20 EURO;
  • PER IMPORTI COMPLESSIVI SUPERIORI A 50 EURO.

IL VENDITORE PROVVEDERÀ A RATEIZZARE LA FATTURA UNICA PER IMPORTI SUPERIORI A 50 EURO.

PROROGA AGEVOLAZIONI UTENZE TERREMOTATE DEL CENTRO ITALIA ANNI 2016 E 2017

SI INFORMANO GLI UTENTI CHE CON LA LEGGE DI BILANCIO 2023 IL LEGISLATORE È INTERVENUTO NUOVAMENTE A TUTELA DELLE POPOLAZIONI COLPITE DAGLI EVENTI SISMICI VERIFICATISI NEL CENTRO ITALIA A FAR DATA DAL 24 AGOSTO 2016 E, IN PARTICOLARE, A FAVORE DELLE UTENZE E FORNITURE SITE NELLE ZONE ROSSE, DISPONENDO ALL’ARTICOLO 1, COMMA 755, CHE “LE ESENZIONI PREVISTE DAL SECONDO PERIODO DEL COMMA 25 DELL’ARTICOLO 2-BIS DEL DECRETO-LEGGE 16 OTTOBRE 2017, N. 148, […], SONO PROROGATE FINO AL 31 DICEMBRE 2023”.

INOLTRE, LA MEDESIMA LEGGE DI BILANCIO 2023, ALL’ARTICOLO 1, COMMA 756, HA MODIFICATO L’ARTICOLO 8, COMMA 1TER, TERZO PERIODO, DEL DECRETO-LEGGE 123/19, PREVEDENDO COME TERMINE ULTIMO PER LA PROROGA DELLE AGEVOLAZIONI DI NATURA TARIFFARIA, IL 31 DICEMBRE 2023; PER MEGLIO PRECISARE, CON L’ULTIMA RICHIAMATA MODIFICA LE AGEVOLAZIONI PREVISTE A FAVORE DELLE POPOLAZIONI COLPITE DAGLI EVENTI SISMICI CHE HANNO INTERESSATO IL CENTRO ITALIA (DI CUI AL PRIMO PERIODO DEL MEDESIMO COMMA 1TER) E I COMUNI DI CASAMICCIOLA TERME, LACCO AMENO E FORIO (DI CUI AL SECONDO PERIODO DEL MEDESIMO COMMA 1TER) “[…] SONO PROROGATE FINO AL 31 DICEMBRE 2023 PER I TITOLARI DI UTENZE RELATIVE A IMMOBILI INAGIBILI CHE ENTRO IL 30 APRILE 2021 ABBIANO DICHIARATO, AI SENSI DEL TESTO UNICO DI CUI AL DECRETO DEL PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA 28 DICEMBRE 2000, N. 445, CON TRASMISSIONE AGLI UFFICI DELL’AGENZIA DELLE ENTRATE E DELL’ISTITUTO NAZIONALE DELLA PREVIDENZA SOCIALE TERRITORIALMENTE COMPETENTI, L’INAGIBILITÀ DEL FABBRICATO, DELLA CASA DI ABITAZIONE, DELLO STUDIO PROFESSIONALE O DELL’AZIENDA O LA PERMANENZA DELLO STATO DI INAGIBILITÀ GIÀ DICHIARATO.”.

MODALITA’ DI COMUNICAZIONE DI VARIAZIONE DI INDIRIZZO

IL CLIENTE, QUALORA INTENDA RICHIEDERE L’INVIO DELLE FATTURE A UN DIVERSO RECAPITO, RISPETTO A QUELLO INDICATO PER LA FORNITURA COLPITA DAL SISMA, È TENUTO A CONTATTARE GRUPPOMIA ALL’INDIRIZZO: SERVIZIOCLIENTI@ENERMIA.IT

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