In riferimento agli eventi meteorologici di Maggio 2023 in Emilia Romagna, Marche e Toscana, gruppoMia informa che il Governo...............................
L’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (ARERA), in recepimento del d.l. 189/2016 (sui terremoti del 24 agosto e successivi)................
Adozione del Regolamento delle attività di accertamento della sicurezza degli impianti di utenza a gas...............................................................................
Il bonus sociale per l’utenza elettrica e il gas è uno sconto in bolletta, introdotto dal Governo ed attuato dall’Autorità....................................................
Il Servizio Conciliazione è stato istituito dall’Autorità per mettere a disposizione dei clienti finali di energia elettrica e gas.............................................
Come previsto dalla Legge di Stabilità, a partire dal 2024 il canone RAI annuo ordinario è stato ridotto a 70 euro.......................................................
E' in vigore il Codice di Condotta Commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali, Allegato A alla Delibera 27 ottobre 2020 426/2020/R/com.
Il Codice di condotta viene esteso al settore gas naturale ed energia elettrica, per tutti i clienti finali con consumi di gas naturale <=200.000 Smc/anno ed alimentati in bassa tensione, nei casi in cui l’esercente la vendita propone un contratto di fornitura a condizioni liberamente definite dalle parti.
Il Codice è stato realizzato dall’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambienti, ex AEEGSI) con lo scopo di tutelare i clienti finali con minor capacità e forza contrattuale, implementare le regole di correttezza e trasparenza nei confronti del clienti ed assicurare parità di trattamento nei confronti di chiunque si rivolga alle imprese.
Di seguito l'allegato A del Co. Co. Com:
All'interno della tua AREA CLIENTI, nella sezione "notizie" troverai la Guida alla lettura della Bolleta ed il Glossario dei termini usati.