GIUDA ALLA BOLLETTA/GLOSSARIO (Glossario della bolletta dei clienti finali
In conformità alle Delibere ARERA 315/2024/R/com e s.m.i e 204/2025/R/com, a partire dal 1°luglio 2025, troverai il Glossario della bolletta per la fornitura di energia elettrica ed il Glossario della bolletta per la fornitura di gas naturale che forniscono una descrizione chiara della terminologia tecnica utilizzata all’interno della bolletta).
CHI SIAMO
Un'energia più vicina, più chiara, più tua.
Siamo una società fornitrice di energia elettrica e gas naturale che opera nel mercato libero, con una missione chiara: offrire risparmio, trasparenza e un rapporto diretto con ogni cliente. La nostra forza è la presenza sul territorio. Questo ci consente di costruire una relazione personale e di fiducia, fornendo consulenze su misura, studiate sulle reali abitudini di consumo. Con noi, ogni cliente ha un volto e un nome. Nessun call center, nessuna trafila impersonale: parli sempre con il tuo referente di fiducia.
COSA CI RENDE DIVERSI
Solo se conviene, ti proponiamo il cambio.
Analizziamo la tua bolletta in modo trasparente. Se non risparmi, non ti facciamo perdere tempo. Un referente unico, sempre al tuo fianco. Lo stesso consulente commerciale ti segue per tutta la durata del contratto. Lo stesso vale per l'assistenza clienti. Presenza reale, non virtuale. I nostri agenti, info point e collaboratori esterni hanno un contatto con la sede centrale. I nostri operatori telefonici lavorano tutti all'interno della nostra sede, per offrirti risposte rapide, chiare e affidabili.
COME LAVORIAMO
1. Analisi gratuita della tua fornitura attuale 2. Verifica della convenienza reale 3. Proposta personalizzata, senza vincoli 4. Gestione diretta della fornitura e assistenza continua
UN SERVIZIO PENSATO PER LE FAMIGLIE, IMPRESE E PERSONE
Che tu sia un privato o un'attività commerciale, il nostro obiettivo è solo uno: Farti risparmiare, senza complicazioni e con il massimo della trasparenza.
LINK UTILI
CALL CENTER, DIFENDITI COSI'
I consigli di ARERA
EFFICIENZA ENERGETICA
Per trovare modi per migliorare la tua efficienza energetica, puoi consultare www.renael.net/bolletta
PORTALE ANTITRUFFA
Aiutaci a raccogliere le segnalazioni per mettere fine alle truffe.
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